工業設計系｜陳詩捷老師

林內鄉在地體驗優化設計

主持人｜陳詩捷

為促進林內鄉永續發展，吸引更多民眾了解林內在地文化，以雲林縣林內鄉田園秘境休閒咖啡果園為首要目標場域，由國立雲林科技大學工業設計系陳詩捷老師帶領學生為其進行體驗優化設計，藉由實地踏查周遭環境及訪談商家，更貼近社會實務，訓練學生訪談及實地踏查的能力。

發展歷程與步驟

1. 由老師描述商家現況及其需求，以體驗優化設計為主軸進行初步提案發想，初步提案大多為最理想設計，其流程規劃內容相當豐富，美觀性也具一定標準，因此施作費用估算較高，高於商家預算；且初步提案部分內容與現場場域有落差，如:規劃壓克力/金屬解說立牌放置於場域內，此方案因現場環境較狹小可能未有合適地區可放置，安裝方式也將遇到問題，等等可能因環境問題受限的狀況，故規劃實地訪查活動，帶領學生前往場域進行場勘及觀察，以利後續發展作業。

2. 規劃實地場域參訪活動，與商家協商遊客前往遊玩體驗的日程，雲科團隊也前往遊玩體驗，體驗之餘更需觀察實際遊客在田園秘境休閒咖啡果園的所有行為，每一環節皆是在體驗優化設計相當重要的細節，當日更安排與商家洽談之時間，透過與商家直接面談，更能了解商家需求及其環境特性。110年10月6日活動當日前兩小時跟著他團遊客體驗、聽商家解說，在用餐後的討論時間，學生與商家一一討論觀察到的問題跟疑慮，熟悉環境及釐清商家需求後再進行二次提案。

3. 根據場勘活動後的經驗進行提案的修正及調整，再與商家進行下一階段洽談。

成果與衍生價值

本計畫預計將於雲林縣林內鄉的田園秘境休閒咖啡果園為首要目標場域執行，林內鄉當地發展農業為主，許多特色農場在此經營，然許多地方未經設計安排，導致視覺混亂、宣傳不周、體驗不佳，導致留客率不佳等情形，因此希望能透過雲科團隊的協助改善現有問題，優化現有流程，為未來遊客創造更佳的體驗；而學生方面，透過實地訪查針對現實狀況進行設計提案，更能符合業主需求，與業主直向溝通的經驗讓學生更熟知真實與業界進行溝通合作時會遇到的狀況及問題，將來遇到相關事件時可以此為經驗去做應對。