嘉義基督教醫院與高齡者健康APP設計實踐計劃
- 設計學研究所｜林芳穗 老師
- 2024年2月24日
- 讀畢需時 2 分鐘
已更新：2024年3月24日
主持人｜林芳穗
課程旨在教導學生如何運用設計思考及研究方法，以發現使用者需求，並將數位科技媒體設計應用於改善現有服務，特別是針對銀髮族人群，使他們的生活更加方便和自在。訓練學生跨領域研究及運用創新體驗設計流程及設計思考來解決台灣高齡化所面臨之問題，如何透過使用者需求，數位科技媒體設計來改變我們現有的服務，讓生活可以更方便，讓銀髮族可以更自在。結合設計研究課程教學和社會實務議題，帶領學生至嘉義基督教醫院失智中心失智據點(慈愛坊)與失智長者互動，邀請業界講師，舉辦小型工作坊，培養設計者的洞見，進行學習反思。觀察現有的社會現象和議題的同時發現問題，找出設計行動方案。
計畫結合教學創新推動機制與教師社群營造
教學方法結合設計研究和實際產業實務問題，培養學生對設計和社會議題的洞察力，並提供學習反思的機會。課程初期帶領學生了解資訊圖文及UXID相關理論，以作為後續APP介面設計之基礎。同學們可透過理論、文獻架構、學者理論作為APP介面的前導調查之工具，及後續評估之用。針對高齡者找尋發展議題或者題材，由前期的學理講授、使用者需求及調查，運用情境融入體驗的學習方式來延伸概念，透過人物誌的方法，訓練學員觀察高齡者的生活，並換位思考，重新以使用者的角度出發，過程中理解高齡者的問題、注重需求、帶入商業模式、團隊溝通，在設計實踐下共創高齡者也能享受生活。邀請業UXD的講師演講及App原型設計軟體教學，學生可以了解產業的發展及實務應用。
執行成果
透過使用者需求調查，讓學生們有機會深入了解長者們的需求和喜好，這有助於培養同理心和設計思維。後續課程邀請業界講師舉辦設計工作坊，使學生更深入地瞭解業界的實際需求和設計方法。而學生們所製作的介面原型經過專家評估後，獲得寶貴的回饋，有助於更加貼近能夠實際運用地的解決方案。另一方面因為導入業界所使用的程式Figma，培養了學生在實務操作方面的能力，使學生們在未來職場上更能夠快速適應和應用。課程中的專案也在接下來的課程中延伸，這有助於學生持續發展他們的設計專案，並最終提出完整的課程報告和介面設計。
預期成果或未來可能規劃
對於講師和學生來說，課程都是一項挑戰性的任務。講師需要在有限的時間內傳授程式應用和相關知識，而學生則需要快速吸收和理解課程內容，並在短時間內進行設計工作。為了改進這一點，未來可以考慮增加工作坊的時間，以便講師和學生有更多的時間進行深入的互動和討論。這將有助於提高課程的深度和學習效果，使課程更加完善。
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