彰化和美文化旅行體驗設計計畫
- 工業設計系｜陳詩捷 老師
- 2020年12月30日
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：2021年3月17日
主持人｜陳詩捷
為促進彰化地區聚落小巷永續城市之發展，吸引更多民眾參與及了解彰化文化，因此奇步應用有限公司委託國立雲林科技大學工業設計系陳詩捷老師，設計實境體驗遊戲包，結合手機聊天機器人導覽與輔助，利用有趣的實境解謎，吸引民眾組隊參加，透過遊戲更加深入了解彰化地區文化及特色。
本計畫於彰化縣鄉鎮執行，近年來人口外移嚴重，地方共識日漸薄弱，越來越少人了解彰化在地特色與文化，故希望將聊天機器人技術整合在地歷史建築與自然景觀，重新將鄉鎮的人文特色數位化，並藉由聊天機器人的即時應答功能，創造更完整且創新的旅遊模式，幫助使用者透過更方便且創新的導覽體驗，更加了解鄉鎮的特色，解決無人導覽的問題，也讓社會更加看見在地文化，增加觀光客來此觀光的意願，使在地居民能重拾過去繁榮的景象，凝聚青年地方共識，吸引青年人口回鄉就業並定居帶來新的活力。
發展歷程與步驟
彰化縣位於台灣中部，東依八卦山、西濱台灣海峽、南靠濁水溪，雖為台灣本島面積最小的縣，但物阜民豐、平原廣闊，仍涵養了豐富的文化與歷史，從清朝的「半線」開始，彰化一路輾轉更名，最終以「建學立師，以彰雅化」為期許，定名為彰化。
倚靠其先天環境，彰化肥沃的土地涵養了地方的教育與文化，也培育了許多在地的文人雅士，從清領時代起，便有許多傑出的地方人士，在這片土地上大放異彩，如：施世榜、賴和等人，都為台灣的各領域留下了巨大的貢獻與價值。除此之外，從清領時期與日治時期流傳下來的各式歷史建築，更是在本地人的代代守護下，成為彰化地方最珍貴的資產，實可謂人文薈萃、政通人和之地。
然而，隨著工業化的興盛與科技的進步，近年六都的升格，鄰近都市的拉力增加，導致青年人口大量移出外，也導致地方認同日漸薄弱、地方文化資產不被重視等問題。
為了改善這樣子的社會問題，希望利用聊天機器人免下載、軟體相容性與實用性高、同時為大眾所熟悉等優勢，結合在地文化資產與自然美景，整合聊天機器人互動與即時反饋等功能，讓使用者在使用時，能即時了解地方特色與背景歷史文化，解決無人在旁導覽的問題，也透過創造新的觀光模式，吸引使用者回到鄉鎮，讓更多人透過這樣的技術串聯，了解這樣的地方，不僅解決人口外移等問題，也幫助年輕人重拾地方認同。
成果與衍生價值
本計畫透過聊天機器人技術整合地方觀光資源，利用聊天機器人即時反饋的優勢與特點，設計出一套完整的旅遊體驗，融合當地老屋特色、觀光景點與在地美食，並透過路線規劃與即時的美食推播，讓遊客可以透過本計畫更加全面的了解和美的特色，青年也能因此發現和美不同於以往的面貌，加強在地青年的地方共識，使青少年更願意返鄉就業，解決人口老化的問題，同時將地方歷史建築與相關名勝資訊轉化為網路資源，可透過網路快速共享，並藉由手機傳達給需要的遊客，帶給遊客更加深刻的體驗。
透過實境體驗設計推廣彰化地區文化發展，使民眾透過遊戲以及解謎，帶入彰化特色，更為了解彰化地區結合手機科技導覽與解謎，吸引民眾參與，更能即時記錄與回饋。透過實境體驗設計推廣彰化地區文化發展，使民眾透過遊戲以及解謎，帶入彰化特色，更為了解彰化地區。
未來方向
資訊整合
雖然彰化縣政府與民間團隊或在地耆老等，都各有對和美鎮有相當程度的了解，但資訊缺乏完善且系統性的整理，導致大部分在地居民與觀光客仍然無法完整觸及到這些資訊，遊客對和美始終一知半解。
遊程體驗
雖然和美鎮擁有豐富的文化資產與特色產業，政府也有意推廣觀光經濟，而開始進行老屋的整修，但仍缺乏一套完整的觀光模式，將各觀光景點與地方特色進行串聯。
針對上方兩個主要問題，我們希望政府機構、在地創業團隊作為提供資訊者與協助者角色，提供當地的老屋資訊、文化故事等觀光資訊，並透過系統化的方式加以整合，讓在地青年與觀光客能更加容易了解景點的細節與特色，增加在地青年對於和美鎮的地方認同，也更吸引遊客前來和美觀光，除此之外，也透過與聊天機器人作技術上的整合，將各個觀光景點加以串聯，融合當地特色文化與代表性慶典，加上特定的遊程規劃與地圖等功能，藉由聊天機器人及時導覽的服務，讓遊客在完善的遊程中進行旅遊的同時，也能接受來自聊天機器人的旅遊資訊，完整了解在地的歷史故事與特色文化，進而增加遊客對於地方的文化認同。
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